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  • 10. 더존샤시 대리점 개설 절차를 알고 싶습니다.
  • 신규 대리점 개설을 원할 시는 저희회사 영업담당자와 통화 후 현장조사 및 기타사항들이 대리점 개설 충족조건에 타당한 지 평가 후 통과 시 대리점 개설이 가능합니다

  • 9. 더존샤시의 카다로그 등 자료요청 방법을 알고 싶습니다.
  • 자료 요청 시 2가지의 방법이 있습니다.

    첫째로 가까운 대리점을 방문해서 자료를 구하는 방법이 있고

    둘째로 저희 홈페이지를 방문해서 카다로그 및 각종 인증서 열람 및 출력이 가능하며 또한 스마트폰 및 태블릿pc에서 더존샤시 어플리케이션을 다운받으시면 언제,어디서든 시간 및 장소의 구애없는 카다로그 열람이 가능합니다.

  • 8. 창호에 적용되는 유리종류를 알고 싶습니다.
  • ① 로이유리 (Low-e Glass) : 방사율(emissivity)이 낮다는 의미에서 로이유리라고 부르며, 겨울철에는 실내의 난방기구에서 발생되는 적외선을 반사하여 차단하고, 여름철에는 실외에서 태양열로부터 발생하는 복사열을 실내로 들어오는 것을 차단하므로 단열성이 우수한 유리입니다.

    ② 복층유리 (Double Glazing) : 소음의 전달을 차단하고 단열효과를 향상시킬 목적으로 개구부가 있는 1개의 공기층과 다른 두께의 2장의 유리판을 사용하는 방법을 말합니다. 복층유리를 만들기 위해서는 단열효과를 향상시키고, 응축 가능성을 막기 위하여 유리판 사이에 외기압 정도의 공기층을 건조시키고, 공기의 누출이 발생하지 않도록 접합합니다. 삼중유리는 2개의 공기층과 3장의 유리판을 사용하는 복층유리를 말합니다. 복층유리는 단열유리 또는 페어유리 라고 부르기도 합니다.

    ③ 단열유리 (Insulating Glass, IG unit)단열을 목적으로 2매 이상의 판유리를 일정한 간격을 두고 나란히 놓고 그 간격을 외기압에 가까운 건조 공기를 채우고 주위를 봉착한 것을 말합니다. 단열유리는 복층유리 혹은 Double glazing이라고 부르기도 합니다.

    ④ 접합유리 (Laminated Glass) : 2장 혹은 그 이상의 유리 사이에 투명한 중간막으로 접합한 유리를 말합니다. 유리가 파손되어도 중간막에 의해 유리 파편이 대부분 떨어지지도 않습니다

  • 7. 발코니와 베란다의 차이는?
  • 발코니는 2층 이상 건물에 거실을 연장하기 위해 내어 단 공간이며, 베란다는 1,2층의 면적 차이로 생긴 공간을 활용한 곳으로 예를 들면 1층 면적이 넓고 2층 면적이 적을 경우 1층의 지붕 부분의 남은 부분입니다.

  • 6. 시공의뢰 시 주의사항은 어떤것들이 있나요?
  • 시공업체와 창호 설치계약을 진행하면 시공 전에 많은 준비가 이루어지므로 계약해지가 어려울 수 있습니다. 계약 전에 필요항목을 잘 검토하신 후 계약 하시는 것이 바람직합니다. 그리고 계약은 필히 서면으로 체결하시고 일반사항 외 기타 특약사항은 반드시 계약서에 기재 및 확인하시고 서명하시기 바랍니다.

    설치된 창호에 문제가 발생시에는 창호설치 계약을 한 대리점에 A/S 신청 하시면 됩니다.

    만일 더존샤시 대리점이 아닌 공업사나 인테리어 업체와 계약하여 시공한 경우에는 해당공업사 또는 인테리어 업체에 신청 하시면 됩니다.창호 설치 후 시공품질이 매우 중요하므로 설치에 이상이 발생이 되면 시공업자에게 수리를 요청 후 수리완료가 되었다고 판단되면 대금을 지불하는 것이 좋습니다.시공 후 이상발생 시 A/S를 위해 계약서나 시공업체 연락처를 꼭 보관하시기 바랍니다.

  • 5. 창호등급제(창호 에너지소비효율등급표시제도)란 무엇입니까?
  • 에너지를 사용하는 기기의 효율향상과 고효율제품의 보급확대를 위하여 지식경제부와 에너지관리공단이 인증하는 제도입니다. 2012년 7월1일 부터 창호등급제가 시행되며 관련내용은 아래와 같습니다.

    ① 근거

    에너지이용합리화법 제15조 및 제16조 : "효율관리기자재운용규정" (지식경제부고시 제2011-81호)

    ② 지정 범위

    KS F 3177 규정의 의한 창세트로써 건축물 중 외기와 접하는 곳에서 사용되면서 창 면적이 1㎡ 이상이고, 프레임과 유리가 결합된 창세트. 단, 커튼월은 해당 없음

    ③ 측정 방법

    KS F 2278 규정에 의한 열관류율 (단위 : W/㎡k 통일)

    KS F 2292 규정에 의한 기밀성

    ④ 최대열관류율 기준

    3.4W/㎡k (이 이하의 성능 제품은 상기 지정범위에 사용 불가 - 1㎡ 이상 창호)

  • 4. 고효율기자재인증이란 무엇입니까?
  • 고효율 에너지기자재의 보급을 활성화하기 위하여 일정기준 이상의 제품에 대하여 정부(에너지관리공단)가 인증하는 효율보증제도입니다
    창호의 경우 열/기밀 성능이 일정 수준 이상일 경우 에너지관리공단에서 고효율 기자재 인증서를 발급해 주고 있습니다.

  • 3. 결로 현상이란 무엇입니까?
  • 결로는 벽과 배관, 유리면의 표면온도가 낮아지고 표면 부근의 공기 온도가 결로 온도 이하로 되면 발생하는 이슬맺힘 현상을 말합니다. 표면이 결로수에 의하여 습기를 머금고 때나 곰팡이가 발생하는 경우도 있습니다. 발생원인은 외부온도 와 실내온도의 차이가 클 경우, 내부습도가 상당히 높을 경우 등. 방지대책은 실내온도를 일정하게 유지할 것. 빨래 등 습기있는 물건을 실내에 널지 말 것. 건조한 공기를 자주 환기 시킬 것 등이 있습니다.

  • 2. 시스템창호란 무엇입니까?
  • 시스템창호란 손잡이 하나에 다양한 개폐기능을 보유한 제품으로서 기존의 일방향 작동방식에서 벗어난 복수방향의 개폐방법(창호의 하단부분은 고정된채 상단만 전후로 열리게 되는 TILT기능, 창문을 안쪽으로 180도 개폐할수 있는 TURN기능, 기어작동방식의 SLINDING 기능)등이 손잡이 하나에 의해 이루어지는 기능성 창호입니다.

    특히 시스템창호는 기밀성, 단열성, 방음성등의 뛰어난 장점을 가지고 있으며 당사는 LIFT-SLIDING, TILT&TURN, TILT&SLIDING, SINGLE HUNG, AWNING 제품을 공급하고 있습니다.

    시스템창호의 세부 특징은 아래와 같습니다.

    ① L/S 시스템창호(유럽식)

    LIFT SLIDING이 열릴때는 핸들방향 각도에 따라 창짝이 레일로부터 살짝 떠서 열리므로 개폐가 부드러우며 반대로 닫은 후 핸들 각도에 따라 창짝이 레일에 밀착되어 기밀성 및 보온성이 뛰어난 창호입니다.

    ② T/S 시스템창호(유럽식)

    기어작동 방식으로 창문을 옆으로 밀고 당길 수 있는 Sliding 기능과 자연환기가 가능한 Tilt(환기) 기능을 갖춘 다기능 창호입니다.

    ③ T/T 시스템창호(유럽식)

    방음 및 기밀성능을 극대화한 창호이며, 하나의 손잡이 작동으로 Tilt(환기)기능과 Turn(여닫이)기능이 가능한 유럽식 다기능의 시스템창호입니다.

    고강도 강철보강재 사용으로 구조강도를 향상시킨 고강도 T/T 시스템창호와 일반 T/T 시스템창호로 구분됩니다.

    ④ SINGLE HUNG(미국식)

    대표적인 미국식 창호로 상부는 고정이고 하부만 움직이며 필요한 만큼만 열고 닫을 수 있으며 Balance라는 하드웨어를 통하여 열고 싶은 곳에 놓을 경우, 정지되므로 사용이 편리합니다.

    ⑤ DOUBLE HUNG(미국식)

    상부와 하부가 같이 움직이는 창으로 창문을 개.폐 시 별도의 공간이 필요치 않고 Balance를 이용하여 상하부 창문을 모두가 열고 싶은 만큼 열어도 움직이지 않습니다. 환기성이 좋으며 상부와 하부의 비율은 1:1을 유지합니다

     

  • 1. PVC창호의 장점은 무엇입니까?
  • PVC창호는 재질(PVC)의 열전도도가 낮아 단열성능이 탁월하여 결로에 강하고 냉난방효과가 뛰어납니다.

    용접식 제작으로 접합부의 밀폐성이 뛰어나 빗물이 스며들 우려가 적고, 방음성 및 기밀성이 좋습니다.

    또한 다양한 색상으로 인테리어 연출이 자유롭습니다.

     

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