다음의 사항들은 무상보증 범위에서 제외되므로 A/S 요청 시, 추가 비용이 발생할 수 있으며, 보증기간을 초과한 후에는 유료로 A/S 접수가 가능합니다.

· 유리의 보증기간은 1년으로 창호 보증 기간과 상이합니다.
· 본 제품 이외 타사 제품의 경우 품질 보증이 불가능합니다.
· 제품의 고장으로 발생한 부수적 또는 간접적 손상 및 손해, 결과적 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
· 제품 사양의 변경 또는 단종된 경우, 제품의 기능 유지에 문제가 없는 범위 내에서 부자재 또는 부품으로 대체될 수 있습니다.
· 창호의 제 기능 회복을 위해 추가 제품 보완이 필요하거나 고객 과실에 의한 창호 보수의 경우 일부 금액이 청구될 수 있습니다.
· 단순 문의에 의한 A/S 방문은 당사 규정에 의해 유료 비용이 청구될 수 있습니다.
· 그 외 제품에 대한 보증은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 따릅니다.